Garage moto mayenne avis pas serieux – organisation Piste 29/09/2015
Voila nous sommes a quelques jours du 29 septembre 2015 pour le powerday sur le circuit du Mans organisé par BMC qui est une structure sérieuse, dont les places de roulages sont « normalement » réservée par un garage moto avec lequel nous avons réalisé un roulage sur le même circuit, en date du 21 juillet 2015. Pour BMC, rien à redire : les conseils avant chaque roulage par un professionnel, des groupes de niveaux modifiés et adaptés en milieu de journée, la sécurité, etc. bref tout est là .
A la fin de cette journée mi juillet, on discute avec Eric, le gérant du garage moto de JBR MX de Mayenne, qui nous indique que c’est sa 1e organisation de roulage sur piste, que cela lui a plu, et il nous propose de recommencer sur fin septembre. On accepte, et il nous indique q’il va reserver 20 places pour cette prochaine date. Il ajoute que ce roulage sur piste fut epuisant mais a procuré beaucoup de plaisir, et qu’il aimerait continuer dans cette activité « piste », nouvelle pour lui. Donc on lui confirme que par nos connaissances on devrait rassembler 10 pilotes pour cette future journée via nos connaissances ou cours de virées et de roulages sur d’autres circuits, et que lui de son côté se réserve les 10 autres places restantes.
Sauf que, fin août, on s’est inquiété de n’avoir aucune nouvelle de son côté quant aux places sensées être réservées, et qu’après consultations sur le site de BMC, déjà 30 jours avant l’évènement, tout était indiqué « indisponible ». Après plusieurs appels, déplacements jusqu’au garage pour le voir et l’informer du problème, des emails transmis avec les pages indisponibles… nous avions toujours aucune réponse de lui directement, si ce n’est de son mécano qui a indiqué que tout était OK, début septembre. Nous avions fait confiance. Et un samedi, en passant au garage avec ma femme vers 17H45 il était en réunion et ne pouvait pas nous recevoir (chercher l’erreur) . Nous avions un gros doute et souhaitions savoir une seule chose : si OUI ou NON les réservations avaient été faites.
Les 2 captures d’écran montrant un exemple de places disponibles pour un circuit (exemple), et indisponibles pour Le Mans
et depuis fin août
PLACE épuisées
J’ai fait parvenir cette capture d’écran à Eric (responsable du mag de JBR MX de mayenne )par email, sms pour qu’il puisse faire le nécessaire auprés de BMC, et j’étais inquiet surtout que nous étions 6 pilotes à avoir pris nos disponibilités pour être présents lors de cette journée, en posant une journée de congés…
Le problème majeur, est que nous n’avions AUCUNE réponse alors que nous étions passés plusieurs fois à sa boutique à différents moments de la journée, durant 3 semaines…. devoir « courir » après quelqu’un qui est gérant, juste pour avoir une réponse claire et précise alors qu’il s’était engagé et nous lui avions fait confiance en lui apportant des motards motivés à rouler sur piste, ce n’est pas normal.
J’ai alors dit à son mecano, que de faire l’autruche c’est facile. Ma femme a rappelé qu’au moins par respect vis à vis des amis pilotes, même s’il n’a rien fait, qu’on ait une réponse, si OUI ou NON il a fait ces réservations.
Voilà les captures d’échange de sms avec le gérant Eric de JBR MX Moto Mayenne
Et pour finir et commenter sa réponse « annulation pour cause de mauvaise météo »…. voilà la météo prévue…. très pluvieuse le mardi 29 septembre, en effet !!!! C’est ce qu’on appelle « se moquer de quelqu’un et le prendre pour un imbécile, lui et ses amis motards »
voila la VRAIE météo prévue, donc très beau temps. Juste après réception de son sms, j’ai appelé BMC, et j’ai eu une charmante dame, qui m’a confirmé que son SEUL email reçu, et dernier email, datait du 18 septembre !!!!!! Alors qu’on l’avait relancé sur le sujet depuis fin août !!!! vraiment pas sérieux de la part de JBR MX Moto Mayenne !!!
Et que bien sûr, elle a précisé que tout était complet et comprenez bien que c’etait tres ennuyeux et pas top notre situation depuis août, elle compatissait. Donc oui ,c’est malhonnête, pas sérieux de sa part de ne pas dire les choses directement, de fuir durant 3 semaines ses responsabilités, on a été obligé de lui transmettre par sms une capture d’écran d’un ami motard qui nous relançait durant 3 jours, pour qu’Eric comprenne ENFIN qu’on devait leur répondre, par respect du client.
Et nous sortir une excuse bidon que le temps sera mauvais, c’est vraiment se moquer de moi, ma femme et nos amis motards !! alors qu’il savait pertinemment que c’était complet. Il aurait dû assumer et nous informer plus tôt, qu’on puisse au moins se retourner entre fin août et le 29 septembre, pour trouver un autre roulage ailleurs !! S’occuper d’une organisation d’un roulage piste 1 semaine avant l’évènement, ça nous laisse aucune option !!
BMC nous a dit que dans son email du 18 septembre, il demandait 12 places, mais c’était beaucoupt trop tard. J’ai prévenu les pilotes concernés et décidé de publier cette article ici pour éviter la censure de facebook car oui, les amis motards et nous, on est déçu, et qu’il est certain que le manque de sérieux, la malhonnêteté et les mensonges ne paient pas.
Un copain motard a un problème mécanique avec sa moto, on lui avait recommandé d’aller chez Eric à Mayenne, mais vu son comportement, on ira ailleurs.
